Veelgestelde vragen

Inschrijvingen

  • Hoe weet ik of ik ingeschreven ben voor een cursus?

    Je bent ingeschreven voor de cursus, als je in de week na jouw inschrijving een bevestigingsmailtje krijgt met vraag naar betaling.

    Pas na betaling ben je definitief ingeschreven voor een cursus.

  • Hoe kan ik mij inschrijven voor een cursus?

    Je meldt jouw aan als deelnemer en maakt een profiel aan. Hierna maak je een keuze uit het aanbod en vink je 'inschrijving' aan.

    Even geduld, jouw aanvraag kan enkele dagen in beslag nemen.

    Bij blijvende moeilijkheden neem contact op.

  • Kan ik mijn inschrijving annuleren?

    Breng zo snel mogelijk ons op de hoogte als je jouw inschriving wenst te annuleren. We bekijken samen met jou welke terugstorting mogelijk is (afhankelijk van het aantal sessies die je reeds volgde). 

    Bij annulatie vanuit onze kant, brengen wij je op de hoogte, er volgt een automatische terugbetaling.

  • Kan ik meer info krijgen over de inhoud van de cursus?

    Gelieve contact op te nemen, we geven op vraag nadere toelichting. Indien gewenst brengen we jou in contact met de lesgever.

Prijzen

  • Hoe weet ik of ik recht heb op sociaal tarief??

    Aan de hand van jouw klevertje van het ziekenfonds (3-ledige code bvb: 110/110) kan je dit nagaan. Bij het registreren als deelnemer, worden deze gegevens gevraagd

Covid-19 richtlijnen

  • Covid- 19 info deelnemers cursus?

    Gelieve de volgende zaken te respecteren bij het volgen van een vorming van Surplus²:

     

    1. Hygiëne

    •  Alle deelnemers wassen of ontsmetten de handen vooraleer de ruimte betreden wordt.  

    • Er worden geen gemeenschappelijke materialen gebruikt (schrijfgerei, documenten, …)

    • Indien er naar buiten gegaan wordt tijdens een pauzemoment, zal de deelnemer bij het binnenkomen opnieuw de handen ontsmetten

    • Er wordt niet van plaats gewisseld, de deelnemers blijven zitten tijdens de vorming

    • De trainer/lesgever mag mits voldoende afstand rechtstaan op de vorming te geven en zich beperkt verplaatsen mits de afstand van 1,5 meter wordt gerespecteerd

    • Er worden geen dranken aangeboden, noch versnaperingen.  Die kan je wel zelf meebrengen en consumeren

    • Personen die symptomen vertonen worden door de lesgever/trainer niet toegelaten 

     

    2. Locatie

    • Alle oppervlakten en materialen die door de deelnemers worden aangeraakt zijn voorafgaandelijk ontsmet door de voorziening waar de les doorgaat

    • De ruimte wordt zo goed mogelijk verlucht

    • Het aantal vierkante meter gedeeld door 4,2 bepaalt het aantal deelnemers.  Het is imperatief dat er een onderlinge afstand is van 1,5 m tussen de deelnemers.  Indien dat niet kan, wordt het aantal deelnemers verminderd

    • Het lokaal wordt zodanig ingericht dat er één doorstroomrichting is en dat deelnemers elkaar niet kruisen bij het betreden of verlaten van het lokaal

    • Gebruik van mondkapjes of gezichtsmaskers door de deelnemers en lesgever is verplicht bij aankomst, tijdens  de vorming en bij vertrek. 

    • Alle oppervlakten en materialen die door de deelnemers worden aangeraakt zijn ontsmet door de trainer of lesgever bij het beëindigen van de vorming.

     

    3. Contact tracing

    •  De deelnemers stemmen mondeling toe, bij aanvang van de vorming dat de online administratieve gegevens door Surplus² geconsulteerd worden in geval van besmetting.

    • De coördinator van Surplus²: hanna.debaecke@netwerkkwadraat.be of 0468/282720, wordt gecontacteerd, in het geval zich een besmetting heeft voorgedaan.  

    • In het geval van besmetting, worden de online administratieve gegevens gebruikt ten dienste van de Volksgezondheid

     

  • Kan het aanbod doorgaan o.b.v. richtlijnen?

    Richtlijnen voor ambulante Geestelijke Gezondheidszorg:

    Groepsactiviteiten:

    Georganiseerde groepsactiviteiten kunnen plaatsvinden met respect voor hygiëne en social distancing (i.g.v. groepsactiviteiten voor -6 jarigen moet de social distancing niet gerespecteerd worden).

    Groepsactiviteiten in openlucht buiten de voorziening vinden plaats volgens de geldende regels van cultuur, sport en samenscholing.

    Er wordt gewerkt met een aangepast activiteitenschema: kleinere groepen (in functie van social distancing en de beschikbare oppervlakte van de ruimte waarin de groepsactiviteit doorgaat), met 2 vaste contacten, geen vermenging van personen uit verschillende activiteitenbubbels. Hierbij wordt een scheiding voorzien van ambulante en residentiële zorggebruikers. Eventueel wordt met de zorggebruiker, rekening houdend met zijn persoonlijke situatie en zijn risicoprofiel, een tijdelijk alternatief aanbod afgesproken (bv. tijdelijk individuele therapie in de voorziening,..).

    Alle vormingssessies, andere dan via elektronische weg, worden geannuleerd.

    Volledig document van Agentschap Zorg en Gezondheid bezichtigen?

    https://www.zorg-en-gezondheid.be/sites/default/files/atoms/files/acutalisatie%20situatie%203%20-%20overzicht%20ambulante%20GGZ%20en%20reva.pdf

     

Surplus2 © 2020 , all rights reserved - Disclaimer - Privacyverklaring - website door KameleonPlus - -